Kurssilla opit

• Ymmärtämään erilaisia asiakkaita sekä heidän päätökseen tekoonsa vaikuttavia asioita
• Ajattelemaan omaa esiintymistäsi ja kommunikaatiotasi kriittisesti
• Säätämään myyntitapaasi asiakkaan mukaan
• Suoriutumaan ja valmistautumaan myös haastaviin tapaamisiin ja neuvotteluihin.
• Kehittämään myyntiä ja tapojasi tilanteen mukaan
• Miettimään myynnin tapaa oman liiketoimintasi mukaisesti
• Myynnin perusasioita myyjä ja asiakastyyppien näkökulmasta.

Ihmiset ovat erilaisia ja siksi tietyt mallit sekä valmistautuminen ovat oleellisessa roolissa kun kohdataan neuvottelutilanteessa. Dynamiikka riippuu paljolti siitä millaisia ihmisiä toisella pöytää on mutta yhtälailla myös siitä miten me itse kommunikoimme ja käyttäydymme. Dynamiikan ymmärtäminen auttaa meitä kaikissa neuvottelutilanteissa sekä kotona että työpaikalla.

Kurssin runko

• Dynamiikka ja asiakkaiden kommunikaatiotavat
• Omat kommunikaatiotavat
• Myyjätyypit 1
• Myyjätyypit 2 ja oman tavan kehittäminen
• Argumentointi ja Arvomyynti
• Sopimukset
• Vaikuttaminen neuvotteluissa
• Haastavat tapaamiset
• Diilin clousaus
• Tavat ja Mikrotavat
• Hissipuhe